Wir kennen uns bestens aus!

Du bist KEEN ON E-Commerce?

Zu Beginn kurz ein wenig Theorie: Unter E-Commerce versteht man sämtliche Prozesse, die mit dem Kauf und Verkauf von Waren und Dienstleistungen zusammenhängen, die über digitale Systeme abgewickelt werden, d. h. vorrangig über das Internet, aber auch über computergestützte Datenbanken oder Buchhaltungssoftware. Zweck des elektronischen Handels ist es, Verkaufsprozesse zu optimieren, um mehr Umsatz zu generieren. Online-Shops, Marketplaces oder Auktionsplattformen sind hierfür die wichtigsten Absatzkanäle. Und das lohnt sich! Pro Jahr trägt der elektronische Handel im deutschsprachigen Raum 100 Milliarden Euro zum Bruttoinlandsprodukt bei.

Doch nun zur Praxis:

Mit KEEN ON zum E-Commerce-Erlebnis

Dein Online-Shop läuft nicht? Die Absprungrate ist beispielsweise zu hoch? Vielleicht, weil die Navigation unübersichtlich ist, du lange Ladezeiten oder Inhalte ohne Mehrwert hast? Oder dein Shop sieht auf dem Handy einfach nur sch… aus? Ach so, du hast noch gar keinen Online-Shop und weißt nicht, welches Shopsystem überhaupt das beste für deine Produkte ist? Kein Problem, wir bieten dir alles aus einer Hand: B2C und B2B, von der Strategie und Konzeption über Systemauswahl und Design bis hin zur technischen Umsetzung, zu Betrieb und Online-Marketing. Und das alles mit dem Ziel, ein stimmiges E-Commerce-Erlebnis zu erschaffen und Conversion-Killer zu vermeiden. Besucher sollen schließlich zu Kunden werden, und dafür muss jedes Detail im Shop auch stimmen.

Immer im Blick – gute User Experience

Neben der Auswahl des geeigneten Shopsystems sind wichtige Stellschrauben für erfolgreiches Online-Shopping bzw. -Verkaufen die Usability, also die Benutzerfreundlichkeit eines Produkts während der Anwendung, bspw. durch einfache Bedienbarkeit und ansprechendes Design, und die User Experience, d. h. die Nutzererfahrung, die User vor, während und nach der Nutzung mit einem Produkt oder einer Dienstleistung machen. Die User Experience geht über das reine Erlebnis während der Nutzung selbst hinaus und meint alle Erfahrungen, die ein Nutzer bei der Verwendung eines Produkts macht. Ziel ist es, einen Mehrwert im Produkt zu finden und das mit positiven Emotionen zu verknüpfen.

Die Filterausrichtung deines Online-Shops ist z. B. nicht ideal, die Seitenbreite nicht gut genutzt oder alles mit Produktinfos und blinkenden „Jetzt bestellen“-Buttons überladen? Dann optimieren wir das UX-Design deines Shops so, dass dem User Einkaufen wieder Spaß macht – natürlich auch mobil oder auf dem Tablet.

Warum KEEN ON deine E-Commerce-Agentur ist:

  • Wir decken alle E-Commerce-Bereiche ab
  • Wir wissen, welches Shopsystem das richtige für dich ist
  • Wir sorgen für ein gelungenes E-Commerce-Erlebnis
  • Wir arbeiten effektiv, KPI- und ergebnisorientiert

Du hast noch Fragen?

Unser Team beantwortet gerne alle Fragen!

Unser gemeinsamer Weg zum Erfolg:

Die E-Commerce-Betreuung bei KEEN ON

Kennenlernen

Zu Beginn unserer Zusammenarbeit schauen wir uns erst einmal an, was der IST-Stand in puncto Online-Shop bei deinem Unternehmen ist. Welches System nutzt du, wo hakt’s, brauchst du vielleicht ein neues System, wie lange sind die Ladezeiten, wo springen User ab etc.

Planung

Ob klassischer Online-Shop, Website mit integriertem Online-Shop, internationaler Multi-Shop oder Nischen-Shop: Jede Art von Shop braucht Maßnahmen, die auf einer durchdachten Strategie aufbauen. Mittels individueller Programmierung, einer Usability- und Conversion-Optimierung sowie geeigneten Online-Marketing-Maßnahmen wie SEO und SEA planen wir gemeinsam, wie dein Shop aus der Masse hervorsticht.

Start

Nun geht’s los. Wir konzipieren einen Online-Shop für dich oder optimieren deinen bestehenden, um dem Kunden das perfekte Nutzererlebnis zu bieten, damit dieser am Ende auf den „Jetzt bestellen“-Button klickt und im Idealfall wieder auf deine Seite kommt.

Reporting & Optimierung der Maßnahmen

Performt der neue Online-Shop bereits oder bringen die Umstellungen mehr Conversions? Wir analysieren ganz genau, was nun klappt und was noch verbessert werden könnte. Natürlich bleibst du durch regelmäßige Feedback-Meetings dabei stets im Bilde.

Leistungen E-Commerce

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